2018年12月24日，近年来,绵阳二手空调回收家电市场交易不断升温。价格便宜、实用使二手家电得到部分消费者的追捧,特别是打工者、学生族等。在虎年年初,中国政府决定加快推进以旧换新,扩大施行范围后,二手回收家电交易市场的售后规范,也摆在面前的一个重要的问题。
     二手回收家电交易,主要还得看城里人消费。这过去的二十年里,3C数码家电技术突飞猛进,产品自然是层出不穷,以旧换新的需求更是持续增长。苏宁电器董事长在提案中引述的数据显示,我国家电保有量已突破40亿台,近年来更是以每年15%以上的速度增长。加上此前由于成都二手回收家电交易市场的缺失,成都二手回收家电难以转手或者有效利用。

    同时,由于成都二手回收家电处理再利用的过程中存在不规范行为,使得一些问题家电流入成都二手回收家电流通体系,给消费者的人身及财产带来严重的安全隐患。如何规范二手电子电器产品市场、确保二手回收电子电器产品质量,保护消费者利益,成为家电行业亟待解决的问题。

        

    政府应出台相应的准入制度,强制规范家电售后服务秩序。就好比医疗行业要有专业资质才能从医一样,成都二手回收家电售后也需要由工商行政管理部门设置市场准入门槛。如今家电安全隐患严重,售后秩序混乱是明显的祸根。仅就空调市场来讲,全国目前有两亿多台空调,不少是安装在高楼上,等于在我国的城市上空安装了上亿个潜在的危险物。如果空调安装不规范和后期维护不及时,将会出现高空坠落事故。因为高空空调的支架经过长时间的风吹雨打之后,将会出现生锈、断裂、脱落等问题,安全性降低,容易出现坠落现象,需要定期检查、维护、清理,才能消除安全隐患。
    目前困扰家电业界人士的是二手回收家电行业售后服务秩序相当混乱:行业管理滞后,服务规范缺乏,服务质量差异大,正规的售后服务很少,而非正规的很多,管理缺失,监督无效,正规的二手回收家电售后服务企业受到冲击,很难形成良好的服务秩序。
    此祸根不除,二手回收家电交易市场难以真正企稳,以旧换新市场就不可能真正给消费升级的中国内需市场带来收益。